张毅到区群众来访接待中心接访

12月23日上午，示范区党工委书记张毅到区群众来访接待中心接访，并听取信访工作汇报，分析研判重点工作。

在接访中，张毅认真听取来访群众诉求，详细询问具体情况，现场与相关部门研究解决方案，对群众诉求一一给予答复。

就做好下步工作，张毅强调，一要坚持以人民为中心，用心用情用力为群众排忧解难，真正把信访工作做到群众心坎上。二要坚持事心双解，在严格依法按政策解决群众合理诉求的基础上，把政策宣讲和教育疏导贯穿化解工作始终，推动信访事项“事心双解”。三要坚持问题导向，善于从群众反映的事项中发现共性问题，强化部门协作、统筹施策，以“回应一个诉求”推动“解决一类问题”，保持社会大局稳定良好态势。