示范区劳动争议调解中心成功化解一起工伤纠纷

“终于拿到赔偿金了！这大冷天的，你们为我们进行调解，保障我们的合法权益，真是太感谢了。”近日，张先生拿着签过字的《劳动争议调解协议书》，对城乡一体化示范区劳动争议调解中心调解员说。

据了解，张先生是示范区辖区某建筑工程劳务分包有限公司的前员工，2023年在该公司工作时，因操作不当导致受伤，后在2023年年底申请仲裁并走了相关民事法庭等程序，在2024年走完工伤认定等相关程序。2024年12月下旬，示范区劳动争议调解中心接到张先生再一次的仲裁申请时，及时安抚双方当事人情绪，详细核查申请人提交的证据材料，耐心细致地讲解相关法律法规和政策，让双方当事人选择庭前调解。调解过程中，调解人员先是“背对背”，耐心听取双方当事人诉求，围绕争议焦点，从法、理、情入手，让双方当事人换位思考、互谅互让。在短短三天内，张某和企业达成和解，双方签订调解协议书，一次性赔付申请人张某21万元整。劳动者和企业双方对本案的处理速度、结案方式都表示满意。

近年来，示范区发挥劳动监察、劳动调解、信访工作资源优势，坚持“源头治理、优势互补、协同联动、高效便捷”的工作原则，建立了《劳动监察、劳动调解、信访“三位一体”劳动纠纷化解工作机制》，不断提升基层劳动纠纷化解能力和服务水平，着力防风险、保稳定、促和谐、助发展，公正及时解决各种劳动争议，保护当事人合法权益，促进劳动关系和谐稳定。全年协同处理案件62件，涉及金额50万余元。