哪个单位能解决？

信件信息
受理编号：	217
信件名称：	哪个单位能解决？
信件分类：	咨询	提交时间：	2022-06-06
信件内容：	就上述问题，在新房未收房期间，空调外机位置被楼上邻居恶意占用（用水泥糊实封死），在哪个单位的职权管理范围内？哪个地方能彻底处理，能保护我的合法权益

回复信息
回复部门：	城乡一体化示范区	回复时间：	2022-06-08
回复内容：	网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下: 接到业主投诉后，示范区物业办高度重视，对11-604南外侧空调外挂机位区域被11-704占用情况，经了解从2021年4月1日项目具备交房条件，多次通知11-604业主未来收房，11-704业主于2021年10月份装修时改造百叶窗，物业在巡查时发现后立即联系11-704业主，业主反映已与11-604业主协商好，704业主说当时604业主来房子现场确认同意才施工的。我们立即又与11-604业主联系落实情况，604业主说不同意改造。经物业办多方多次协调，11-704业主愿意做出相应赔偿，704愿意为604提供放置空调机位，如果需加管子，704愿意承担多加空调管的相关费用，物业多次跟604业主电话沟通、见面沟通，604业主开始说让7楼给她家装中央空调作为补偿，后又要求七楼给她家承担10年物业费、并按房屋70年产权给予赔付（百叶窗是共用部位上面是7楼的内置飘窗在7楼室内，下面是6楼放空调的位置，这个产权不属于任何一家，属于共用设施），金额大致在20万左右，赔偿金额过高，双方未达成一致，已再次给11-704业主下发整改通知，要求该户恢复原样

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