常绿大阅城消防及应急设备多数无用，投诉无门

信件信息
受理编号：	322
信件名称：	常绿大阅城消防及应急设备多数无用，投诉无门
信件分类：	举报	提交时间：	2024-07-25
信件内容：	2024年7月24日晚20点47分，常绿大阅城小区因电力原因，整个小区全部停电，发生多起人员被困电梯事件，消防人员到场给予以解救。在停电的3个小时内，大阅城小区内电梯全部断电，应急设备基本都不能用。

回复信息
回复部门：	城乡一体化示范区	回复时间：	2024-08-13
回复内容：	网民朋友你好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：1、2024年7月24日晚上，示范区常绿大阅城出现全域停电，询问供电局后，经排查是供电高压配电设备跳闸，涉及新城小区及大阅城小区停电。经抢修后当晚23:32分恢复供电。小区停电后物业工作人员第一时间紧急出动，其中电梯维保单位5人、物业值班师傅1人、秩序巡逻岗3人，共9人，对小区30栋楼（60部电梯）全面排查，解救电梯被困人员。 2、停电后楼道内应急照明灯部分出现不亮，接到业主反应后，物业公司次日已安排人员进行全面排查，对楼层内出现故障的应急灯进行了更换。电梯备用电源在停电当日也出现断电情况，物业公司已与供电局沟通，将小区备用电源线路进行调整，保证能够正常使用。

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