示范区纪工委以精准监督打通社保服务“最后一米”

“现在不用往区里跑了，在村里就能办好社保，真是省心！”12月22日，在市城乡一体化示范区应滨街道花山村党群服务中心，村民张先生顺利办结养老保险业务后满意地说。这一便利的背后，是示范区纪工委聚焦群众需求，以精准监督推动社保服务向基层延伸，全力打通惠民服务“最后一米”的生动实践。

社会保障关乎民生福祉。示范区纪工委立足“监督的再监督”职责，将社保业务下沉作为重要民生工程来抓，通过制发提示、列席会议、审核方案等方式，持续压实区社会保险事业服务中心主体责任。在纪工委的监督推动下，该中心迅速制定专项方案，完成全区47个村（社区）服务网点的软硬件配备与系统权限开通，推动参保登记、信息查询、待遇核定等18项高频业务全面下放，确保基层“接得住、能办理”。

为推动服务从“有形覆盖”转向“有效运行”，示范区纪工委强化联动督导，联合相关业务部门成立检查组，采取“四不两直”、体验式走访等方式，深入各基层网点开展监督检查。检查组围绕设备运行、办事流程、服务态度、作风效能等关键环节细致排查，现场反馈问题、督促立行立改，以有力监督倒逼服务质效提升。

针对部分群众反映的政策不清、基层经办能力不足等问题，示范区纪工委及时下发监督建议，推动主责部门制作通俗易懂的培训视频和操作指南，分4批次对全区67名村（社区）社保专员进行全覆盖实操轮训；同时，督促各村（社区）广泛开展政策宣传，累计发放宣传页5000余份；线上依托微信群、公众号等扩大政策知晓度，让群众“就近办、懂得办、放心办”。

截至目前，全区基层社保服务网点累计受理各类业务6000余人次，切实实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。示范区纪工委相关负责人表示，下一步将持续紧盯民生领域，强化跟踪问效，推动完善基层公共服务长效机制，真正把好事办实、实事办好，不断提升群众获得感、满意度。